La mutuelle doit-elle d'abord intervenir avant d'envoyer mes frais ?

Non, vous pouvez simplement nous envoyer l’attestation ou document justificatif que vous avez reçu de votre prestataire de soins de santé. Vous ne devez donc pas attendre le remboursement de votre mutuelle pour nous envoyer vos frais médicaux(*). Grâce aux codes INAMI ou codes nomenclature, nous savons exactement à combien s'élève l'intervention légale de la mutuelle. 

Vous ne devez pas non plus nous envoyer le décompte de remboursement de la mutuelle ou leur preuve d’intervention. 

Découvrez ici comment nous envoyer vos frais médicaux.